Politique d’expédition
🚚 Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
🇫🇷 Livraison en France
• Délais estimés : 5 à 8 jours ouvrés
• Livraison suivie
• Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition
Livraison gratuite pour toute commande (si tu fais livraison offerte).
🌍 Livraison internationale
• Délais estimés : 7 à 12 jours ouvrés
• Les délais peuvent varier selon le pays
Les frais de douane éventuels restent à la charge du client.
📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
❗ Retards éventuels
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
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Conditions météorologiques
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Problèmes logistiques des transporteurs
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Périodes de forte demande
📬 Adresse incorrecte
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Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.
📩 Service client
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